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Un système d’interphonie relie l’entrée d’un bâtiment à ses occupants. On distingue l’interphone audio, qui transmet la voix, et le visiophone, qui ajoute l’image. La liaison peut être filaire, sans fil, par réseau IP ou par réseau mobile.
Le choix dépend du bâtiment, du câblage en place et du nombre de postes à desservir. Un livreur attend devant la porte, un visiteur sonne à un accueil fermé ou un cabinet souhaite filtrer les entrées sans maintenir une personne à l’accueil. L’interphone et le visiophone répondent à ces situations, à condition d’être adaptés au bâtiment et correctement raccordés à la porte.
Quels sont les différents types d’interphone ?
Le marché propose six grandes catégories de systèmes, qui peuvent se combiner selon leur mode de communication et leur technologie de liaison. L’interphone audio transmet uniquement la voix, tandis que le visiophone y ajoute l’image. La liaison peut être filaire, sans fil, par réseau IP ou par réseau mobile.
| Type | Principe | Convient surtout à | Point à vérifier |
| Interphone audio | Transmet la voix entre l’entrée et l’intérieur | Accès secondaire, entrée de livraison | Niveau de filtrage souhaité |
| Visiophone | Ajoute l’image à la voix | Entrée principale, accueil non permanent | Éclairage de l’entrée, emplacement de la platine |
| Filaire | Liaison par câble entre la platine de rue et les postes | Bâtiment déjà câblé ou en travaux | État et type du câblage existant |
| Sans fil | Liaison radio entre la platine et les postes | Portail éloigné, bâtiment sans gaine disponible | Distance, obstacles et portée indiquée dans la documentation du fabricant |
| IP (connecté) | Utilise le réseau informatique du bâtiment | Site doté de plusieurs postes ou entrées | Réseau existant, sécurisation des accès |
| GSM | Utilise le réseau mobile | Site isolé, sans câblage ni réseau informatique | Couverture mobile sur place, abonnement |
Interphone audio ou visiophone : quelle différence ?
La première distinction oppose l’interphone audio au visiophone. L’interphone audio se limite à la transmission vocale bidirectionnelle, tandis que le visiophone y ajoute une caméra sur la platine de rue, c’est-à-dire le boîtier fixé à l’entrée du bâtiment.
L’interphone audio : dans quels cas suffit-il ?
Un interphone audio permet d’échanger avec un visiteur et de déclencher l’ouverture de la porte sans se déplacer. Il convient aux accès secondaires, aux entrées de livraison et aux sites où l’identité du visiteur est connue ou sur lesquels l’image n’apporte aucune valeur supplémentaire.
Son installation est généralement plus simple que celle d’un visiophone, et son coût est moindre. En revanche, il ne fournit aucune image et ne permet pas de vérifier l’apparence d’un colis ou d’une personne avant d’ouvrir.
Le visiophone : qu’apporte l’image ?
Le visiophone ajoute une caméra à la platine de rue et un écran au poste intérieur. Vous voyez la personne avant d’ouvrir, ce qui renforce le filtrage des entrées. Certains modèles peuvent conserver un historique des appels et, selon leurs fonctionnalités et les réglages choisis, enregistrer des images.
L’image est particulièrement utile dans les bureaux dont l’accueil n’est pas tenu en permanence, les commerces et les bâtiments recevant du public. Elle suppose un éclairage suffisant à l’entrée, de jour comme de nuit, ainsi qu’une platine placée face à la zone où se tient le visiteur.
Filaire, sans fil, IP ou GSM : quelle liaison choisir ?
La liaison entre la platine de rue et les postes intérieurs peut prendre quatre formes principales. Le choix dépend du câblage en place et de l’architecture du bâtiment.
Filaire : quand le câblage existe déjà
La liaison filaire relie la platine aux postes par un câble dédié, généralement au moyen d’un système à deux fils ou d’un bus numérique. Elle convient aux bâtiments déjà équipés d’une colonne de câblage ou en travaux, lorsque le passage d’une gaine est prévu.
Son principal avantage réside dans sa fiabilité, car la liaison ne dépend ni d’un réseau sans fil ni d’une connexion à Internet. Elle peut prendre en charge plusieurs postes intérieurs sur une même installation. En revanche, elle exige un câblage en bon état et correctement dimensionné. Un câble détérioré ou sous-dimensionné doit être remplacé avant la mise en service.
Sans fil : quand tirer un câble est impossible
L’interphone sans fil relie la platine aux postes par une liaison radio. Il peut être installé sur un portail éloigné du bâtiment, sur un site dépourvu de gaines ou dans un bâtiment classé où les possibilités de percement sont limitées.
La portée dépend des indications du fabricant et des obstacles rencontrés, comme les murs, les cloisons métalliques ou la distance. Un relevé sur site permet de vérifier la qualité du signal avant l’installation. L’alimentation de la platine extérieure peut être filaire ou assurée par une batterie, selon les modèles.
IP : quand le bâtiment a un réseau
L’interphone IP utilise le réseau informatique du bâtiment pour relier la platine aux postes. Il peut desservir plusieurs entrées et plusieurs postes répartis sur différents étages ou bâtiments, en s’appuyant notamment sur le câblage réseau existant.
Il s’intègre aux systèmes de contrôle d’accès par badge ou digicode et permet, selon la solution retenue, de consulter les appels depuis un ordinateur ou un smartphone. Sa mise en place suppose un réseau existant, sécurisé et correctement segmenté, afin de réduire le risque qu’un incident informatique perturbe le service d’interphonie.
GSM : pour un site isolé
Le système GSM, ou interphone sur réseau mobile, utilise une carte SIM pour relier la platine à un ou plusieurs téléphones. Il convient aux sites isolés, dépourvus de câblage et de réseau informatique, lorsque le coût d’une installation filaire serait disproportionné.
Sa mise en service nécessite une couverture mobile suffisante à l’emplacement de la platine et un abonnement adapté. Le délai de réponse dépend de la qualité du réseau au moment de l’appel.
Quel système d’interphone pour quel bâtiment professionnel ?
Le choix d’un interphone ou d’un visiophone repose sur les caractéristiques du bâtiment, son usage et la configuration de ses accès. La grille ci-dessous permet d’orienter la décision selon chaque situation.
| Situation | Solution généralement retenue | Point vérifié lors de la visite technique |
| Bureaux avec accueil non permanent | Visiophone relié à un ou plusieurs postes, avec ouverture à distance | Câblage existant, type de porte et de serrure |
| Commerce ou restaurant avec entrée de livraison | Interphone audio ou visiophone sur l’accès de livraison | Horaires de livraison, personnes autorisées à ouvrir |
| Immeuble de bureaux | Platine de rue à plusieurs boutons d’appel, avec un poste par lot | Nombre de lots, colonne de câblage, gestion des noms |
| Bâtiment communal, école | Visiophone à l’entrée, associé au contrôle d’accès | Règles d’accueil du public et d’accessibilité selon le type d’établissement |
| Portail ou site sans câblage | Interphone sans fil ou sur réseau mobile | Alimentation, couverture radio ou mobile sur place |
L’interphone est souvent associé au contrôle d’accès. Les visiteurs utilisent l’interphone, tandis que les usagers habituels présentent leur badge ou saisissent leur digicode. Les deux systèmes commandent la même porte, au moyen d’une gâche ou d’une ventouse électromagnétique. Confier l’ensemble au même installateur limite les risques d’incompatibilité.
Que dit la réglementation pour un interphone ou un visiophone ?
Deux sujets réglementaires doivent notamment être examinés lors de l’installation d’un interphone ou d’un visiophone dans un bâtiment professionnel ou recevant du public. Le premier concerne l’accessibilité des dispositifs d’appel situés à l’entrée. Les règles dépendent du type de bâtiment, de son usage et de sa configuration. Elles portent notamment sur la hauteur et l’emplacement des commandes, les signaux sonores et visuels ainsi que, dans certaines situations, la possibilité de visualiser le visiteur. Elles sont vérifiées au moment de l’étude en fonction des exigences applicables au bâtiment.
Le second sujet porte sur la captation et l’enregistrement éventuel des images d’un visiophone. Lorsqu’une personne est identifiable, la visualisation, l’enregistrement ou la conservation des images constitue un traitement de données personnelles susceptible d’être encadré par le RGPD. Les règles sont définies avec l’exploitant selon la finalité du dispositif, la durée de conservation, les personnes habilitées à consulter les images et les modalités d’information des visiteurs. Selon la zone filmée et l’ouverture ou non du lieu au public, d’autres dispositions, notamment celles relatives à la vidéoprotection, peuvent également s’appliquer.
Comment se déroule l’installation d’un interphone ou d’un visiophone ?
L’installation d’un interphone ou d’un visiophone suit quatre étapes successives, depuis la demande initiale jusqu’à la pose et à la mise en service. Le tableau ci-dessous présente le rôle de l’installateur et les éléments à préparer à chaque étape.
| Étape | Ce que fait l’installateur | Ce que vous préparez |
| 1. Demande | Recueil du besoin : type de bâtiment, nombre d’entrées, usage | Adresse, photos de l’entrée, équipement déjà en place |
| 2. Visite technique | Relevé du câblage, de la porte, de la serrure et de l’emplacement des postes | Accès aux locaux techniques, plans s’ils existent |
| 3. Devis | Matériel, pose, mise en service et maintenance, en achat ou en location | Choix de la formule, liste des postes à équiper |
| 4. Pose et mise en service | Installation, raccordement au dispositif d’ouverture de la porte, essais, prise en main | Noms à afficher, personnes habilitées à ouvrir |
Que relève le technicien pendant la visite ?
La visite technique précède toute proposition. Le technicien relève les accès, les zones, le câblage existant et les usages du site. Il vérifie également le type de porte, la serrure en place et l’alimentation électrique disponible.
Lorsqu’un câblage existe, il en contrôle l’état, le type et la compatibilité avec le système envisagé. Un câble détérioré ou sous-dimensionné ne peut pas être conservé. La visite permet de détecter ce type de problème avant la pose.
Comment l’interphone commande-t-il la porte ?
L’ouverture de la porte est assurée par une gâche ou une ventouse électromagnétique, selon le type de porte et de serrure. La gâche libère le pêne d’une serrure classique. La ventouse maintient la porte fermée par attraction magnétique, puis la libère lorsqu’elle reçoit la commande d’ouverture.
Le choix entre les deux dispositifs dépend de la porte existante, de son sens d’ouverture, de son poids et des contraintes de sécurité du bâtiment. Le technicien détermine la solution adaptée lors de la visite technique.
Qu’est-ce qui fait varier le budget ?
Plusieurs facteurs influencent le coût d’une installation d’interphone ou de visiophone :
- le nombre d’entrées et de postes intérieurs ;
- le type de liaison, filaire, sans fil, IP ou par réseau mobile ;
- le choix entre l’audio et la vidéo ;
- l’état du câblage existant ;
- la formule retenue, en achat ou en location.
La location peut comprendre le matériel, l’installation ainsi que la maintenance préventive et curative. Elle permet de lisser le budget sur la durée du contrat. L’achat rend l’entreprise propriétaire de l’équipement et permet d’intégrer la maintenance dans un contrat séparé. Le devis détaille chaque poste et précise les éléments conservés de l’installation existante.
Qui installe un interphone dans les Hauts-de-Seine et les Yvelines ?
L’installation doit être confiée à un professionnel de la sécurité électronique. Basée à Buc, Vallotech installe des interphones pour l’entrée d’un bâtiment professionnel dans les Yvelines et les Hauts-de-Seine, notamment à Versailles, Boulogne-Billancourt et Antony.
Un technicien se déplace pour effectuer une visite technique. L’équipe pose ensuite l’équipement, le raccorde et le met en service. Nous installons et maintenons ces systèmes, y compris dans le cadre d’une reprise d’installation existante, avec un diagnostic sur site, une extension ou une remise en service sans repartir de zéro.
Vallotech installe également des visiophones pour l’entrée d’un bâtiment, des systèmes d’alarme intrusion et des dispositifs de vidéosurveillance. Ces équipements répondent aux besoins liés à la sécurité des bureaux et à l’équipement des bâtiments communaux en Île-de-France.
Que préparer avant de demander un devis ?
Avant de demander un devis après visite technique, rassemblez les éléments suivants :
- des photos de l’entrée ;
- le nombre de postes à desservir ;
- des informations sur l’équipement en place ;
- le type et l’état apparent du câblage existant.
Le technicien vérifiera ces éléments lors de la visite et déterminera la solution adaptée à votre bâtiment.
Foire aux questions
Ces réponses précisent les principaux critères de choix, les possibilités d’intégration et les conditions d’intervention de Vallotech.
Quelle différence entre un interphone et un visiophone ?
L’interphone transmet la voix entre l’entrée et l’intérieur du bâtiment. Le visiophone ajoute l’image, ce qui permet de voir la personne avant d’ouvrir. Les deux systèmes peuvent commander l’ouverture de la porte ou du portail. Le choix dépend du niveau de filtrage souhaité, du câblage en place et du nombre de postes à desservir.
Quel système d’interphone choisir pour des bureaux ou un commerce ?
Pour des bureaux dont l’accueil n’est pas tenu en permanence, un visiophone relié à un ou plusieurs postes permet d’identifier le visiteur avant d’ouvrir. Pour une entrée de livraison, un interphone audio suffit souvent. Le câblage existant, le type de porte et le nombre d’entrées orientent ensuite le choix entre une solution filaire, sans fil ou IP.
Peut-on garder le câblage d’un ancien interphone ?
Souvent, mais pas toujours. La possibilité de conserver le câblage dépend de son état, de son type et du système choisi. Un technicien contrôle ces éléments lors de la visite technique. Si le câblage ne convient pas, une solution sans fil permet parfois d’éviter des travaux importants. Le devis doit indiquer ce qui est conservé et ce qui doit être remplacé.
L’interphone peut-il fonctionner avec un contrôle d’accès par badge ?
Oui. L’interphone ou le visiophone gère les visiteurs, tandis que le contrôle d’accès par badge ou digicode prend en charge les usagers habituels. Les deux systèmes commandent la même porte au moyen d’une gâche ou d’une ventouse électromagnétique. Confier l’ensemble au même installateur limite les incompatibilités et vous permet de conserver un interlocuteur unique pour l’entrée du bâtiment.
Qui peut installer un interphone ou un visiophone dans les Hauts-de-Seine et les Yvelines ?
L’installation doit être confiée à un professionnel de la sécurité électronique. Basée à Buc, Vallotech installe des interphones et des visiophones dans les Yvelines et les Hauts-de-Seine, notamment à Versailles, Boulogne-Billancourt et Antony. Un technicien effectue d’abord une visite technique. L’équipe pose ensuite l’équipement, le raccorde et le met en service.
Installez-vous aussi un visiophone dans une maison ou un appartement ?
Oui, Vallotech propose également des solutions d’interphonie et de visiophonie pour les maisons et les appartements. Si le logement est situé dans notre zone d’intervention, contactez-nous en décrivant l’entrée à équiper. Nous vous indiquerons si nous pouvons intervenir et dans quelles conditions.
